Mød mennesket bag maskinen
Navnet Upbeat betyder at være optimistisk, energisk og positiv. Det er præcis den følelse, vi ønsker at bringe ind i jeres virksomhed. Upbeat er ejet og drevet af Henrik, som efter mange år i branchen så et tydeligt mønster: Kundernes behov blev glemt i de store kaffehuses jagt på stordriftsfordele.
Når man bliver kunde hos de helt store udbydere som JDE eller Merrild, bliver man ofte blot et kundenummer i et CRM-system. Servicen bliver reaktiv, og den personlige rådgivning forsvinder i mængden af standardiserede pakkeløsninger. Upbeat er bygget som modvægten til dette. Vi er små nok til at kende vores kunder ved navn, men store nok til at levere de mest avancerede tekniske løsninger på markedet.
Vores fundament bygger på tre kerneværdier:
- Ærlighed: Vi anbefaler kun løsninger, der giver mening for jeres behov og budget.
- Faglig stolthed: Vi går ikke fra en maskine, før den brygger perfekt. 'Godt nok' er aldrig godt nok for os.
- Nærvær: Når I har brug for hjælp, taler I direkte med eksperten. Vi har ingen lange køer i et call-center – vi har handling.
Vi ved, at vi er oppe imod giganter. Men vi ved også, at ingen af giganterne kan matche den ejerfornemmelse, vi lægger i hver eneste opgave. Vi brænder for at optimere jeres kaffedrift, fordi vi selv elsker god kaffe, og fordi vi ved, hvor stor en forskel den rette service gør for en arbejdsplads. Velkommen til Upbeat – vi glæder os til at drifte jeres næste kop kaffe.